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质量异议处理:不锈钢板生锈

发布时间:  2021-10-12 16:11:12
案例概况:

客户在使用不锈钢过程中发现部分产品出现生锈现象,所以向供应商提出质量异议。


案例分析:
经过现场查看,这批钢板已经折弯成型,材质为304/2B,钢板表面有轻微锈斑,分布在钢板边缘。通过化验,锈斑处的氯离子和氧原子含量均出现异常。
通过过程分析,基本得出以下结论:
1、通过客户处的现场调查,发现客户在开平时,钢板是被两位工人用手推进去的,并且工人没有带手套。
2、锈斑处含有大量的Cl元素,而不锈钢表面有Cl元素存在时,容易发生腐蚀。
3、人的汗水中,含有约0.2~0.3%左右的NaCl,故不锈钢表面被汗水污染后,经过一段时间后,可能会产生锈斑。
4、综上,客户产品表面生锈的可能原因是:
客户在开平落料过程中,工人的手接触到钢板,再加上,夏天天气很热,容易出汗,故钢板上留有较多的汗水。
产品加工过程中,没有马上把汗水清洗,汗水在钢板上经过一段时间,钢板上产生了锈斑。
另一方面,汗水的存在容易吸附空气中的灰尘等颗粒,易形成腐蚀电池,导致腐蚀生锈。

处理结果
建议客户在加工不锈钢时,工人要佩戴手套。
事实上,在一般的加工中心,操作人员都是佩戴胶面手套的,一个可以防止手汗污染不锈钢表面,另一个也可以防止手被不锈钢板划伤。

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