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星大盛激光切管机厂家有哪些服务准则

发布时间:  2021-10-12 16:03:46

激光切管机相比传统的切管机设备而言先期需要更多成本投入,购买者都希望购入的激光切管机设备投入使用后能更快的实现投资回报,为了更好地服务购买星大盛激光切管机设备的用户,我们对购买星大盛激光产品的用户在售前、售中及售后各阶段分别制定了相应的服务准则,具体如下:


星大盛激光售前服务准则
根据客户实际生产需要,提供相应的技术指导及整套设备资料;回答客户提出的各种问题,从技术可行性考虑,协助客户或为客户设计激光加工方案;提供设备使用案例以便客户进行参观考察、 打样,试机,星大盛激光在天津、浙江、江苏、潮州、福建等地都设有办事处,方便安排客户就近看机及试切体验!
星大盛激光售中服务准则
对客户的机器使用现场进行实地考察,根据现场实际情况协助用户规划、设计生产场地,水、电、气的设备等。为客户提供整套设备的操作使用说明书,对用户的设备操作人员提供免费培训;交货前对用户的设备操作人员进行激光基本理论、安全保护及设备保养进行培训。
星大盛激光售后服务准则
星大盛激光专业的售后服务团队对用户的设备操作人员进行实际加工操作、设备日常保养及安全操作培训,确保用户能尽快,设备操作规程及方法,能独立运用设备进行生产。整套设备在用户现场安装调试后,自用户验收合格之日起免费保修一年。在保修期内,公司还将不定期地指派工程技术人员到用户设备工作现进行技术巡防,对设备进行常规维护和检査,解答用户提出的问题。星大盛激光售后服务工程师24小时在线针对用户进行在生产中遇到的设备使用问题进行分析指导!同时,星大盛激光还不定期在星大盛本部商学院开办激光切管机操作培训,凡星大盛激光切管机的用户有需要都可以报名参加培训!

购买激光切管机,选择有实力更专业的激光切管机厂家,各项服务更有保障!


文章:星大盛激光http://www.xdslase.com整理提供,广东省星大盛激光科技有限公司,一家集研发、生产、销售、服务为一体的高新技术企业。公司主营产品分为四轴激光切管机、全自动激光切管机、不锈钢激光切管机、圆管专用激光切管机、半自动激光切管机、小型激光切管机等




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